← Ver todos
Documento Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Aureliai SpA

RUT: 78.372.794-3

info@aureliai.solutions

1. Identificación del Responsable

El presente sitio web "ecoTribuNova" es operado por Aureliai SpA, RUT 78.372.794-3, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos a través del correo electrónico info@aureliai.solutions.

2. Datos Personales que Recopilamos

En el marco de nuestros servicios de organización de viajes y experiencias grupales, podemos recopilar los siguientes datos personales: • Nombre completo • Número de teléfono (al contactarnos vía WhatsApp) • Datos de navegación (cookies técnicas, dirección IP, tipo de navegador) • Cualquier información que usted proporcione voluntariamente al comunicarse con nosotros No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, ni datos biométricos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para: • Gestionar su inscripción y participación en nuestros viajes y experiencias • Comunicarnos con usted respecto a los servicios contratados • Enviar información relevante sobre próximos viajes (solo si usted lo solicita) • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, basándonos en: • Su consentimiento expreso al contactarnos voluntariamente • La ejecución de un contrato o la toma de medidas precontractuales (reserva de viajes) • Nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros servicios

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con: • Proveedores de servicios necesarios para la ejecución de los viajes (transporte, alojamiento) • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley • Plataformas tecnológicas utilizadas para la operación del sitio (Vercel para hosting)

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento y herramientas de analítica web (Vercel Analytics) para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estas herramientas recopilan información de forma anónima y agregada. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales en nuestro poder • Rectificar datos inexactos o incompletos • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias • Solicitar la portabilidad de sus datos Para ejercer estos derechos, contáctenos a info@aureliai.solutions. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web opera bajo protocolo HTTPS para garantizar la transmisión segura de información.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el período requerido por la legislación aplicable. Los datos de contacto proporcionados vía WhatsApp se conservan mientras exista una relación activa con usted.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: • Razón Social: Aureliai SpA • RUT: 78.372.794-3 • Correo electrónico: info@aureliai.solutions • Ubicación: Santiago, Chile